Пытаюсь в работу. Учусь косячить меньше.
Практически научилась уже не кидаться на людей, чтобы открутить им бошку в случае чего. Вместо этого теперь умею натягивать очаровательную улыбочку и желать доброго дня. Впрочем, пару раз всё равно бомбило глубоко внутри после ухода таких милашек. Потому что лично меня просто выносит, когда какое-то сельское быдло, ни разу не евшее ничего круче пельменей по акции и не носившее ничего без бирки "мадеинчайна"( да не будет это в обиду китайцам), начинает гнуть пальцы и играть в "Ревизорро". Так и хочется порой спустить барана с небес на землю да мордой об асфальт, чтобы включил думалку и сопоставил факты, что и за какую стоимость он покупает, и насколько велики его шансы найти что-то лучшее за те же деньги в том же районе. Всегда бесили люди типа "потреблядь", которые считают, что за копейку, что он(а) бросила в копилку какой-либо конторы, теперь контора должна её вылизать с ног до головы. Ау, люди! Вы не купили человека, не арендовали раба, не получили титул! Всё, что вам полагается - лишь достойный сервис и качество услуги, соотносимое с оплаченным ценником. ВСЁ. Снимайте свои короны и ведите себя прилично в публичном месте.
Думаю, ещё полгода назад я бы наверняка рано или поздно выдала что-нибудь подобное такому гостю лично глаза в глаза. Теперь осознание "я не = компания" практически доведено до ума, поэтому улыбочки хамам получаются натуральные и вполне радушные. Мне ведь всё равно. Это не моя проблема. Это не мои убытки. Это не мне лично было упреком - это не мои лично занавески ему не того горчичного оттенка. Я делаю всё, что в моих силах, но не больше, без надрыва. Хотя да - если гость ведет себя прилично, я постараюсь сделать их пребывание максимально комфортным. И я буду стараться на том же уровне, будто едут ко мне домой. Меня уже любит остальной персонал. Повара ресторана закармливают так, что остатков рабочего ужина потом хватает еще на завтрак и обед на следующий день. Гости хвалят язык и благодарят за помощь в различных вопросах. Один из гостей уже интересовался, где я, и когда выйду на смену в следующий раз. Так что, полагаю, я потихоньку, но начинаю справляться. И дальше будет лучше.